Política de Frete

Te convidamos a conhecer nossa Política de Frete que conduzem as entregas dos pedidos realizados no site fotonageladeira.com.br, que se destina a ser mais uma plataforma de compra e entregar o relacionamento com os clientes do Foto na Geladeira.

1. ENTREGA POR MOTOBOY

• As entregas por motoby são realizadas por empresas e ou prestadores de serviços terceirizados especializados em sua área de atuação;
• As entregas dessa modaidade tem o prazo de até 4 (quatro) dias úteis, a depender da região de entrega, consulte a nossa Central de Atendimento;
• O prazo de entrega dessa modalidade pode sofrer alterações para mais ou para menos sem autorizçaão prévia e/ou comunidado ao cliente que optaram pela utilização desse tipo de entrega;
• As entregas por motoboy são realizadas na cidade de Recife e Região Metropolitana de Recife, salvo alguns bairros/localidades;
• Ao utilizar essa modalidade de entrega, cabe ao cliente consultar junto ao atendimento do Foto na Geladeira os bairros/localidades atendidos;
• A falta da entrega em condições citadas abaixo, acarretará na cobrança de uma nova taxa de entrega ao cliente:
  • Falta de recebimento, não haver pessoas para receber o pedido no endereço informado;
  • Informar endereço de entrega errado ou faltando alguma informação que atrapalhe a realização da mesma;
  • Repassar informações erradas ao site, como já previsto no Termo de Serviço.

2. ENTREGA VIA CORREIOS

• Os Correios tem um prazo de 96 (noventa e seis) horas para coleta do(s) pedido(s) após sua solicitação;
• Ao realizar sua cmpra o cliente deve observar os prazos e preços fornecidos pelos Correios de acordo com a modalidade escolhida, levando em consideração o CEP de destino do usuário;
• O prazo de entrega pode ser alterado para mais ou para menos, sem prévia autorização e/ou comunicação ao cliente, se tornando diferente do que foi informado no ato da adesão desse serviço de entrega;
• Em nenhum momento o Foto na Geladeira é responsável ou interfere nos prazos de entrega e preços cobrados pelos Correios.

3. ENTREGA POR TRANSPORTADORA

• Esse serviço é realizado por Transportadoras parceiras do Foto na Geladeira;
• O prazo para coleta é de até 96 (noventa e seis) horas após sua solicitação;
• Ao realizar sua compra, o clinete deve observar os prazos e preços fornecidos pelas Transportadoras, levando em consideração o CEP de destino do usuário;
• O prazo de entrega pode ser alterado para mais ou para menos, sem prévia autorização e/ou comunicação ao cliente, se tornando diferente do que foi informado noa to da adesão desse serviço de entrega;
• Em nenhum momento o Foto na Geladeira é responsável ou interfere nos prazos de entrega e preços cobrados.

4. RETIRADA

• Os locais de retirada parceiros disponíveis são apresentados no ato da compra;
• O pedido estará disponível para retirada no local escolhido pelo cliente no prazo de até 02 (dois) úteis após a produção do pedido;
• A não retirada do pedido em até 15 dias corridos, o Foto na Geladeira irá realizar a entrega no endereço indicado pelo cliente, e será cobrado a taxa de entrega correspondente ao endereço informado;
• A alteração do modo de entrega gerará taxas extra para o cliente conforme sua escolha, e os prazos deverão ser seguidos e respeitados;
• Para retirada do pedido é necessário informar nome completo e número de um documento oficial com foto em nome do cliente ou da pessoa informada para retirada;
• Após a retirada, o Foto na Geladeira não se responsabiliza pelo extravio, transporte ou qualquer outra situação que venha a danificar o(s) produto(s) vendido(s).

5 FRETE GRÁTIS

• Os pedidos selecioandas como Frete Grátis serão enviados pelos Correios;
• Os Correios tem um prazo de 96 (noventa e seis) horas para coleta do(s) pedido(s) após sua solicitação;
• O prazo de entrega é de até 22 (vinte e dois) dias úteis;
• O prazo de entrega pode sofrer alterações para mais ou para menos, sem prévia autorização e/ou comunicação ao cliente, se tornando diferente do que foi informado no item anterior;
• Em nenhum momento o Foto na Geladeira é responsa´vel ou interfere nos prazos de entrega após o pedidos ser coletado pelos Correios.

6. ATENDIMENTO

• Caso o cliente queira entrar em contato ou tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, deverá entrar em contato através de nossos canais de comunicação:
  • E-mail: pedidos@fotonageladeira.com.br
  • Telefone/WhatsApp: 81 99572.9220
    • Horário de Atendimento:
    • De Segunda a Quinta-feira das 9h30 as 18h;
    • Sexta-feira das 9h30 as 17h.