Termo de Serviço

Te convidamos a conhecer o Termo de Serviço que conduzem a utilização do nosso site, fotonageladeira.com.br, que destina a ser mais uma plataforma de compra e estreitar o relacionamento com os clientes.

1. DEFINIÇÕES

• Ao realizadas o cadastro (como visitante ou cliente) em nosso site, o usuário concorda em estar cientes do Termo de Serviço e das suas devidas responsabilidades;
• O Foto na Geladeira coloca à disposição de seus clientes sua loja virtual, o site .com.br, a fim de trazer maior praticidade em suas compras;
• O cliente poderá navegar no site, escolhas seu(s) produto(s), realizar sua(s) compra(s) online, escolher a forma de pagamento, realizar contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente;
• Esse Termo de Serviço é válido para todos os domínios e subdomínios da empresa Foto na Geladeira.

2. INFORMAÇÕES PESSOAIS

• O cliente precisa ter capacidade legal para contratar e ser maior de idade;
• Para realizar uma compra, é preciso que o cliente realize seu cadastro em nosso site, realizando mediante o CPF, nome completo, endereço completo de cobrança e entrega, telefone, e-mail e data de nascimento. É de responsabilidade do usuário a veracidade desses dados;
• O Foto na Geladeria pode a qualquer momento, e sem aviso prévio, excluir o usuário que tenha dados falsos ou incompletos;
• O Foto na Geladeira pode ceder informações de usuários para autoridades públicas competentes, caso seja solicitado formalmente, e somente no exercício regular do direto e nos estritos termos da legalidade;
• O usuário tem como obrigação, informar ao Foto na Geladeira o uso de sua conta por parte de tercerios em sua prévia autorização.

3. PRODUTOS

• O Foto na Geladeira vende foto ímãs personalizados em diversos tamanhos e quantidades, e acessórios afins;
• O Foto na Geladeira não tem responsabilidade de produzir o pedido que não respeite os prazos de produção;
• O Foto na Geladeira tem o direito de retirar do site ou alterar as características de um produto sem aviso prévio,  e para aqueles que já efetuaram o pagamento, mas ainda não tiveram seus pedidos produzidos, receberam seus produtos normalmente ou podem trocar por produtos de igual valor;
• Os prazos de produção e também de entrega são apresentados no site do Foto na Geladeira, e podem ser solicitados pelo usuário a qualquer momento;
• O cliente aceita e concorda que o Foto na Geladeira faça as correções e cortes sempre que necessário para ajuste das fotos no template comprado pelo cliente;
• É de responsabiliade do cliente enviar os arquivos corretos e respeitando as dimensões estabelecidas por cada produto/modelo;
• O Foto na Geladeira tem total autorização para alterar as características dos produtos à venda, havendo ou não alteração no valor dos mesmos;
• O Foto na Geladeira tem total autorização para enviar brindes ou foto ímãs extras, sem valor comercial;
• O Foto na Geladeira tem autonomia de interromper brides e/ou promoções no site sem aviso prévio;
• É proibido a revenda dos produtos do Foto na Geladeira sem autorização prévia.

4. COMPRAS

• É de total responsabilidade do cliente a veracidade das informações repassadas no ato da compra, principalmente as informações para entrega do pedido;
• Só poderão fazer uso e adquirir produtos divulgados em nosso site, pessoas físicas ou jurídicas, capazes e em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a lei brasileira e demais regulamentações internacionais que possa ser aplicáveis;
• Todos os preços e condições apresentadas no site fotonageladeira.com.br são válidas apenas para as compras realizadas no site e não se aplica para qualquer outro meio de comercialização utilizado pelo Foto na Geladeira, assim como os preços e condições praticados por outros meios de comercialização não são válidos para o site;
• Caso o cliente tenha em mãos algum cupom de desconto ou vale compra, os mesmos só serão aceitos nas compras realizadas no site, o código deve ser digitado no campo específico para tal ação;
• Os clientes tem as opções de realizarem compras diretamente em nosso site, ou através de nosso atendimento via WhatsApp, não realizamos o registro de pedidos em nenhum meio de comunicação diferentes desses dois sitados;
• O envio das fotos são realizados após a realização do pedido, e confirmação de pagamento do mesmo, através do e-mail pedidos@fotonageladeira.com.br ou através de nosso WhatsApp 81 99572.9220;
• Por fim, o cliente receberá uma mensagem com os dados da compra, na conta de e-mail fornecediro no cadastro.

5. PAGAMENTOS

• O pagamento pode ser realizado através de Cartão de crédito, Boleto Bancário, Depósito/Transferência Bancária e Pix, sedo decisão do cliente qual forma de pagamento deseja utilizar;
• Caso o cliente opte por pagamento em Boleto e o pagamento não seja efetuado até sua data de vencimento, o pedido será automaticamente cancelado;
• O Foto na Geladeira se reserva no direito de limitar alguns produtos ou valores para compras na modalidade de Boleto a qualquer tempo;
• Em caso de pagamento por Boleto, o prazo de produção do pedido só começará a contar após a confirmação de pagamento;
• Caso o cliente opte pelo pagamento em cartão de crédito, poderá parcelar sua compra com ou sem juros, de acordo com o produto ofertado, nas condições do pedido e do tipo do cartão.

6. PRAZOS E CONDIÇÕES DE ENTREGA

• O prazo de produção é informado de acordo com o modelo do kit de foto ímã, esse prazo é apresentado na descrição de cada modelo;
• Em casos, nos quais, a equipe de designers precise de alguma informação e/ou confirmação por parte do cliente, o prazo d eprodução ficará pausado até a devida confirmação;
• O Foto na Geladeira utiliza serviços de entregas de tercerios, que estabelecem os preços e prazos para cada entrega;
• O Foto na Geladeira tem plena autonomia para alterar os preços e prazos de entrega, sem aviso prévio;
• Os atrasos na entrega poderão ocorrer nas seguintes cirscunstâncias:
  • Dados cadastrais incorretos ou insuficientes;
  • Produto recusado pelo Cliente e/ou responsável de recebimento no ato da entrega;
  • Mudança de endereço;
  • Cliente inexistente no endereço informado para entrega;
  • Ausência do cliente para recebimendo do produto;
  • Ocorrências de força maior, como catástrofes naturais, acidente de grande proporções ou outras situações que impeçam ou dificultem a entrega, tais como greve dos Correios ou de terceiros responsáveis pela entrega.
• O cliente está ciente e concorda com a possibiidade da entrega para tercerios, como vizinhos ou funcionários que trabalhem no endereço cadastrado pelo usuário;
• O prazo de entrega pode variar e acordo com a região de entrega, a forma de pagamento e produto comprado. A previsão de entrega será dada na fase de finalização do processo de compra, e nos casos de marketplace, será de responsabilidade da loja parceira;
• Não será possível alterar o endereço de entrega após o processamento do pedido e liberação do produto no nosso Centro de Distribuição ou Loja Parceira;
• Em caso de não recebimento do produto e este volta para nosso Centro de Distribuição, é de responsabilidade do cliente realizar um novo pagamento de frete, podendo reajuste no valor e prazo da entrega;
• O Foto na Geladeira não se resposabiliza por extravios nas transportadores, mas assegura de que preza pela segurança das entregas e solicita o aviso em casos que aconteçam o ocorrido descrito acima, para que possamos melhorar cada vez mais a experiência de compra dos usuários;

7. RETIRADA DO PRODUTO

• O prazo para que o pedido esteja disponível para retirada é de 2 (dois) dias úteis após a produção do mesmo;
• É possível fazer retirada de pedido em alguns locais parceiros do Foto na Geladeira, é necessário que a opção de retirada este habilitada em nosso site, no campo de modalidade de entregas;
• Após o fechamento da compra, caso o cliente deseje que o pedido seja entregue, o cliente deverá realizar o pagamento referente a entrega e aguardar o prazo de entrega de acordo com a modalidade de entrega escolhida;
• Para retirada é necessários informar nome completo e número de documento da pessoas responsável pela retirada do produto;
• Não nos responsabilizamos pelo transporte do(s) produto(s) após a retirada, bem como qualquer dano ocasionado ao produto.

8. MODIFICAÇÃO DESTE TERMO DE SERVIÇO

• O Termo de Serviço está sujeito a constante melhoria e aprimoramento. Assim, o Foto na Geladeira através de seu site se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente termo;
• Ao navegar pelo site fotonageladeira.com.br, o usuário/cliente aceita guiar-se pelo Termo de Serviço do site que se encontra vigente na data e, portando deve verificar o mesmo previamente cada vez que visitá-lo.

9. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

• O Termo de Uso aqui descrito são regisdos pela legistação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os dlientes do Foto na GEladeira se submetem ao Foro da Comarca da Capital do Etado de Pernambuco;
• O Termo de Serviço do site fotonageladeira.com.br, aplica-se a todos os clientes, internautas, etc. que utilizam o site.

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

• A tolerância do eventual descumprimento de quais quer das cláususas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estitupadas, e tampouco, impedirá ou inibirá a exigibilidade destas a qualquer tempo;
• O cliente autoriza expressamente o Foto na Geladeira a comunicar-se com ele através de todos os canais de comunicação disponíveis;
• Este site tem como base o horário oficial de Brasília.

11. ATENDIMENTO

• Caso o cliente queira entrar em contato ou tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, deverá entrar em contato através de nossos canais de comunicação:
  • E-mail: pedidos@fotonageladeira.com.br
  • Telefone/WhatsApp: 81 99572.9220
    • Horário de Atendimento:
    • De Segunda a Quinta-feira das 9h30 as 18h;
    • Sexta-feira das 9h30 as 17h.